Lotnisko może stresować, ale nie musisz mówić płynnie po angielsku, żeby się na nim poruszać. Wystarczą krótkie pytania, podstawowe słownictwo i dokumenty przygotowane pod ręką.
Słowa, które warto znać na lotnisku
| Słowo po angielsku | Znaczenie po polsku |
|---|---|
| check-in desk | stanowisko odprawy |
| boarding pass | karta pokładowa |
| baggage drop-off | stanowisko nadania bagażu |
| security check | kontrola bezpieczeństwa |
| gate | bramka |
| boarding | wejście na pokład |
| carry-on luggage | bagaż podręczny |
| checked luggage | bagaż rejestrowany |
| baggage claim | odbiór bagażu |
| delay | opóźnienie |
| cancelled | odwołany |
| passport control | kontrola paszportowa |
Odprawa i kontrola bezpieczeństwa
Check-in, czyli odprawa
Przy stanowisku odprawy możesz pokazać paszport i rezerwację, a następnie krótko powiedzieć, czego potrzebujesz. Przydatne zwroty to:
- Where is the check-in desk? – Gdzie jest stanowisko odprawy?
- I’d like to check in. – Chciałbym lub chciałabym się odprawić.
- Here is my passport. – Oto mój paszport.
- Can I have my boarding pass, please? – Czy mogę prosić o kartę pokładową?
- I have one suitcase. – Mam jedną walizkę.
- Where is the baggage drop-off desk? – Gdzie jest stanowisko nadawania bagażu?
Security, czyli kontrola bezpieczeństwa
Podczas kontroli mogą paść krótkie polecenia dotyczące elektroniki, płynów, kurtki lub obuwia. Jeśli chcesz się upewnić, zapytaj:
- Where is the security checkpoint? – Gdzie jest kontrola bezpieczeństwa?
- Do I need to take my laptop out? – Czy muszę wyjąć laptopa?
- Do I need to take out the liquids? – Czy muszę wyjąć płyny?
- Do I need to take off my jacket? – Czy muszę zdjąć kurtkę?
- Do I need to take off my shoes? – Czy muszę zdjąć buty?
- Can I take this in my hand luggage? – Czy mogę zabrać to w bagażu podręcznym?
Jak zapytać o bramkę i boarding?
Po kontroli sprawdź numer lotu i oznaczenie bramki na tablicy odlotów. Gate oznacza bramkę, przy której odbywa się boarding.
- Where is my gate? – Gdzie jest moja bramka?
- Where is gate B12? – Gdzie znajduje się bramka B12?
- Which gate do I need? – Do której bramki mam się udać?
- What time does boarding start? – O której zaczyna się boarding?
- Has the gate changed? – Czy bramka się zmieniła?
- Is my flight delayed? – Czy mój lot jest opóźniony?
Jeśli masz przesiadkę, użyj prostego zdania:
- I have a connecting flight. – Mam lot z przesiadką.
- Where do I go for my connecting flight? – Gdzie mam się udać na kolejny lot?
- Will I miss my connecting flight? – Czy spóźnię się na kolejny lot?
Gdy pojawi się problem
Nie musisz budować długich zdań. Powiedz najważniejszą rzecz i pokaż dokument albo numer lotu w telefonie:
- I don’t understand. – Nie rozumiem.
- Could you repeat that, please? – Czy może Pan lub Pani to powtórzyć?
- Could you speak more slowly, please? – Czy może Pan lub Pani mówić wolniej?
- Can you write it down, please? – Czy może Pan lub Pani to zapisać?
- Can you show me? – Czy może mi Pan lub Pani pokazać?
- I lost my passport. – Zgubiłem lub zgubiłam paszport.
- My luggage is missing. – Mój bagaż zaginął.
- Where is the lost luggage desk? – Gdzie jest punkt zgłoszeń zagubionego bagażu?
Jak ułatwić sobie komunikację?
Przed przejściem przez lotnisko przygotuj kilka rzeczy. Dzięki temu rozmowa z obsługą będzie krótsza, nawet jeśli angielski nie jest Twoją mocną stroną:
- Miej w ręku paszport, boarding pass i numer rezerwacji.
- Zapisz w telefonie numer lotu, miejsce docelowe i godzinę odlotu.
- Pokazuj pracownikowi numer lotu lub bramkę, zamiast próbować wszystko tłumaczyć.
- Używaj prostych konstrukcji, takich jak Where is…?, Can I…? i I have….
- Jeśli nie rozumiesz, od razu poproś o powtórzenie lub wolniejsze mówienie.
Najważniejsza zasada: mów krótko, spokojnie i konkretnie. Kilka prostych zwrotów wystarczy, aby przejść przez odprawę, kontrolę bezpieczeństwa i boarding bez znajomości skomplikowanej gramatyki.
