Słownictwo angielskie – zakupy: przydatne zwroty i wyrażenia

Zakupy po angielsku zwykle przebiegają według powtarzalnego schematu: powitanie, oglądanie produktów, pytanie o pomoc, przymierzanie lub wybór towaru i płatność. Kilkanaście naturalnych zwrotów wystarczy, aby poradzić sobie w większości sklepów bez stresu.

Jak przebiega typowa rozmowa w sklepie?

Znajomość kolejności wydarzeń ułatwia reagowanie nawet wtedy, gdy nie rozumiesz każdego słowa. Zakupową rozmowę możesz przeprowadzić w kilku prostych krokach:

1. Wejście i powitanie – sprzedawca może powiedzieć Good morning. Can I help you?, czyli „Dzień dobry. Czy mogę pomóc?”. Jeśli tylko oglądasz produkty, odpowiedz I’m just looking, thank you. – „Tylko się rozglądam, dziękuję”.
2. Powiedzenie, czego szukasz – użyj konstrukcji I’m looking for…, na przykład I’m looking for a jacket. – „Szukam kurtki”. Możesz też powiedzieć Can you show me the jackets, please? – „Czy może mi Pan/Pani pokazać kurtki?”.
3. Pytanie o szczegóły – zapytaj o cenę, kolor, rozmiar lub dostępność. Przydatne będą How much is it?, Do you have this in blue? oraz Do you have a larger size?.
4. Przymierzanie ubrań – Can I try it on, please? oznacza „Czy mogę to przymierzyć?”. O przymierzalnię zapytasz słowami Where is the fitting room? albo Where is the changing room?. Pierwsza forma jest częsta w amerykańskiej odmianie angielskiego, druga w brytyjskiej, choć obie są powszechnie rozumiane.
5. Wybór i płatność – kiedy decydujesz się na produkt, powiedz I’ll take it. – „Wezmę to”. Przy kasie możesz usłyszeć How would you like to pay?. Odpowiedz na przykład Can I pay by card, please? albo I’d like to pay in cash..
6. Zakończenie transakcji – poproś o paragon, mówiąc Can I have the receipt, please?. Na koniec wystarczy Thank you. Have a nice day. – „Dziękuję. Miłego dnia”.

Najważniejsze zwroty po angielsku na zakupach

Poniższa tabela pozwala szybko przypomnieć sobie wyrażenia potrzebne przy szukaniu produktu, pytaniu o cenę i płaceniu:

Słownictwo angielskie związane z zakupami

Rodzaje sklepów

Te nazwy pomogą Ci zapytać o konkretne miejsce albo zrozumieć oznaczenie sklepu:

• bakery lub baker’s – piekarnia
• bookshop lub bookstore – księgarnia
• butcher’s – sklep mięsny
• clothes shop – sklep odzieżowy
• department store – dom towarowy
• florist’s – kwiaciarnia
• grocery shop lub grocer’s – sklep spożywczy
• shoe shop – sklep obuwniczy

Ubrania, rozmiary i przymierzanie

W sklepie odzieżowym przydadzą się nazwy rozmiarów, kolorów oraz określenia opisujące dopasowanie:

• size – rozmiar, small – mały, medium – średni, large – duży
• smaller size – mniejszy rozmiar, larger size – większy rozmiar
• colour – kolor w brytyjskiej odmianie angielskiego, color – zapis amerykański
• fitting room i changing room – przymierzalnia
• too small – za mały, too large – za duży, fits well – dobrze pasuje
• price tag – metka z ceną, hanger – wieszak, sale – wyprzedaż

Płatność i pieniądze

Przy kasie najczęściej pojawiają się następujące słowa:

• cash – gotówka, change – reszta, price – cena
• credit card – karta kredytowa, debit card – karta debetowa
• receipt – paragon lub rachunek, loyalty card – karta lojalnościowa
• discount – zniżka, special offer – oferta specjalna, bargain – okazja
• shopping basket – koszyk na zakupy, shopping trolley – wózek sklepowy w brytyjskiej odmianie, shopping cart – wózek sklepowy w amerykańskiej odmianie

Na co uważać, żeby brzmieć naturalnie?

Najprostszy sposób na uprzejmą rozmowę to dodawanie słów please i excuse me. Zamiast rozkazującego Give me two apples lepiej powiedzieć Could I have two apples, please?. Pierwsze zdanie jest zrozumiałe, ale może zabrzmieć zbyt bezpośrednio.

Warto też rozróżniać how much i how many. How much stosujemy z rzeczownikami niepoliczalnymi oraz zawsze wtedy, gdy pytamy o cenę: How much is this? albo How much cheese would you like?. How many łączy się z rzeczownikami policzalnymi w liczbie mnogiej: How many apples do you need?.

Przy zwrocie dotyczącym zwrotu produktu możesz powiedzieć I’d like to return this item, please.. Sprzedawca może wtedy zapytać Do you have the receipt?. W przypadku droższego sprzętu przydatne będzie także pytanie Is there a guarantee? – „Czy jest gwarancja?”.

Wystarczy przećwiczyć kilka krótkich wymian: prośbę o pomoc, pytanie o cenę, rozmiar i płatność. Ponieważ kolejność rozmowy w sklepie jest zwykle podobna, te same konstrukcje wykorzystasz podczas zakupów spożywczych, w sklepie odzieżowym, obuwniczym czy elektronicznym.